ត្រៀមខ្លួននៅពេលអ្នកធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស
- ដើម្បីដំណើរការសេវាកម្មរ៉ូមីង សូមចុច *1784# (ឥតគិតថ្លៃ)
- ដើម្បីពិនិត្យមើលសមតុល្យ សូមចុច *1201#
- ដើម្បីបញ្ចូលទឹកប្រាក់សូមចុច *1203*លេខកូដកាតកោស# ឬបញ្ចូលទឹកប្រាក់តាមរយៈ Cellcard App or Online Top Up
- ទទួលបានការផ្តល់ជូនពិសេសពីគម្រោងអ៊ីនធើណិត Roaming របស់យើង៖
- ចុច *1785# ដើម្បីភ្ជាប់ គម្រោងអ៊ីនធើណិត Roaming ឬ អ៊ីនធើណិត Roaming ប្រចាំថ្ងៃ
ស្វែងរកដៃគូ Roaming និងអត្រាតម្លៃ
ជ្រើសរើសគម្រោងដែលអ្នកកំពុងប្រើ
Prepaid Plans
Postpaid Plans
ជ្រើសរើស ឬស្វែងរកប្រទេសដែលអ្នកធ្វើដំណើរ
ការគិតថ្លៃសម្រាប់ការតេចេញ និងការតេចូល គឺមានអត្រាតម្លៃខុសៗគ្នាទៅតាមប្រទេសនីមួយៗ។ អត្រាតម្លៃចាប់ពី 500រៀល/នាទី សម្រាប់កាតេចេញ ការតេចូល ក្នុងមួយសារ និង 500រៀល/មេហ្កាបៃចំពោះការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ សម្រាប់សេវាបង់ប្រាក់ជាមុន។ សម្រាប់សេវាបង់ប្រាក់ប្រចាំខែ សូមអញ្ជើញពិនិត្យមើលតារាងក្រុមហ៊ុនបណ្តាញទូរស័ព្ទដែលជាដៃគូ។
លក្ខខណ្ឌ
- ការតេ នឹងត្រូវបានគិតថ្លៃរៀងរាល់ 1នាទីម្តង (តេចេញក្នុងស្រុក តេចេញទៅក្រៅប្រទេស តេចេញមកកាន់ប្រទេសកម្ពុជា និងតេចូល)
- គិតថ្លៃទិន្នន័យរៀងរាល់ 100 KB ម្តង សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវា Roaming នៅក្នុង Zone Happy Roam 500 រៀល និង 1000 រៀល។
- គិតថ្លៃទិន្នន័យរៀងរាល់ 10 KB ម្តង សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវា Roaming ពី Zone 1 ទៅកាន់ Zone 4។
- អត្រាតម្លៃនេះគឺត្រូវបានបូកបញ្ចូល VAT រួចជាស្រេច។
តើខ្ញុំត្រូវធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីទាក់ទងទៅកាន់ទីស្នាក់ការក្រុមហ៊ុនដើម្បីសុំជំនួយ?
លេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនង៖ +85512812812
ប្រអប់សំបុត្រអេឡិចត្រូនិច៖ customercare@cellcard.com.kh
គេហទំព័រ ៖ www.facebook.com/CellcardFanPage
តើធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីធ្វើការហៅចេញ និងផ្ញើសារ ក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់អ៊ីនធើណិត Roaming?
[+][លេខកូដប្រទេស & លេខទូរស័ព្ទ]
ឧទាហរណ៍៖
តេ ឬផ្ញើសារ ត្រឡប់មកកម្ពុជាវិញ៖ +85512812812
តេ ឬផ្ញើសារ ទៅកាន់ប្រទេសថៃ៖ +6626474491
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តាច់សេវា Roaming?
ដើម្បីផ្តាច់សេវា Roaming សូមចុច *1784*0#
សម្រាប់ទូរស័ព្ទ Android តើត្រូវជ្រើសរើសបណ្តាញសម្រាប់ Roaming ដូចម្តេច?
– សូមចូលទៅកាន់ Setting ហើយជ្រើសយក Connections
– ជ្រើសរើស Mobile Networks
– ចុចយក On សម្រាប់ Data Roaming
– ចុច Search Networks ហើយជ្រើសរើសបណ្តាញដែលមានបង្ហាញជូនសម្រាប់កញ្ចប់នីមួយៗ។
(សូមចំណាំថា អ្នកអាចប្រើប្រាស់តែបណ្តាញទូរស័ព្ទណាដែល Public បានចុះកិច្ចសន្យា Roaming ជាមួយប៉ុណ្ណោះ។)
សម្រាប់ទូរស័ព្ទ iOS តើត្រូវជ្រើសរើសបណ្តាញសម្រាប់ Roaming ដូចម្តេច?
– សូមចូលទៅកាន់ Setting
– ជ្រើសរើស Carrier
– ចុចយក ON សម្រាប់ Data Roaming
– ចុចយក OFF សម្រាប់ Automatic ហើយជ្រើសយកបណ្តាញដែលមានបង្ហាញជូនសម្រាប់កញ្ចប់នីមួយៗ។
(សូមចំណាំថា អ្នកអាចប្រើប្រាស់តែបណ្តាញទូរស័ព្ទណាដែល Public បានចុះកិច្ចសន្យា Roaming ជាមួយប៉ុណ្ណោះ។)
ខ្ញុំអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ពេលកំពុង Roaming ដោយរបៀបណា?
- ជម្រើសទី 1៖ *1203* លេដកូដ 14ខ្ទង់# ហើយចុចបញ្ជូន។ ឧទាហរណ៍៖ *1203*23345678345678#
- ជម្រើសទី 2៖ បញ្ចូលទឹកប្រាក់តាមអនឡាញតាមរយៈ Cellcard App និងគេហទំព័ររបស់ Cellcard (ជម្រើសទូទាត់ប្រាក់៖ Visa, Master Card, Union Pay, Wing, Alipay, Acleda, ABA Pay)
- ជម្រើសទី 3៖ បញ្ចូលទឺកប្រាក់តាមរយៈគណនី Mobile Banking (Wing, សេវាកម្មកាបូបលុយ, កម្មវិធីធនាគារ)
តើខ្ញុំឆែកមើលទឹកប្រាក់ក្នុងពេល Roamingដោយរបៀបណា?
សូមចុច *1201# ដើម្បីឆែកមើលទឹកប្រាក់របស់អ្នក។
